[案例] 燕郊在线

观麦新闻 · 发表时间: 2017-06-27

纪鹏飞:我曾是一个IT程序猿,跨界进入农业行业,现在在“燕效在线”做餐饮食材配送。如果你在周边,无论你是有货、有钱、有人,我都期待与你合作!

  接到纪鹏飞的电话是在深夜11点,那时候我正在休假。他一开始咨询就刹不住车,问了很多系统功能与实际运作之间的结合问题:

  “客户不同的结算周期怎么处理?”

  “客户退货的整个流程在系统里是怎样的?”

  挂掉电话是1小时34分。挂电话前最后一句话是:你这个销售还真专业!

  之后,纪鹏飞又整理了一系列的需求问题,每次沟通时间都不低于1个小时。在这个过程中,我也获得了更多这位创业兄弟的信息

  程序猿

  纪鹏飞曾经是一个程序猿,辗转待过暴风影音、完美世界、奇虎360。虽说收入算是非常可观,但是不甘于平淡生活的他,还是选择了创业。

  第一次创业:大致生活。为社区用户做到家配送,A轮融资达4000万。但ToC的平台需要大量补贴,竞争对手又多。在爱鲜蜂、闪电购的夹击下,很快没有资金支持。

  第一次创业失败后,纪鹏飞没有直接回到企业工作,而是选择了再次创业。像“小农女”当时的想法一样,ToC客户的客单价低,购物频次低,配送成本高。而餐饮类客户的每天都要下单,每天下单金额也在几百元以上,应该是一个很好的项目。

  在2016年6月,拉了另外的合伙人,加入燕郊在线,开始孵化餐饮配送业务。

  IT系统搭建

  由于团队的良好背景,项目上线后很快又拿到了资金支持。基于自己的IT背景,纪鹏飞深知企业信息化的重要性。于是在第一时间组建了自己的IT团队,开始搭建自己的IT系统。

  然而看似简单的订单系统,真正做起来并不容易。十几个开发人员,做了几个月,最终只完成了一个看起来还可以的系统。

  漂亮的商城和基本的订单打印,并不能满足ToB生鲜配送的复杂要求。开发人员的高昂成本,再加上创业初期的获客成本,这个负担并不轻。

  终于,在今年3月份,纪鹏飞舍弃了自己开发系统,开始寻找市场上已经成型的ERP系统。

  货比三家终选观麦

  市场上号称做生鲜配送系统的企业并不止一家,纪鹏飞也选了几家系统进行对比。行业内,对业务和IT同时非常了解的人并不多,如文章开头所说,他的每次沟通都非常到位。远程的对比结果是,选出了两家系统同时试用,其中一家就是观麦。

  遗憾的是,在短暂的试用后,他选了另外一家配送系统。因为他觉得两家的功能都差不多,而那一家的系统报价比观麦便宜3万块。这对于资金有些紧张的纪鹏飞团队来说,还是比较有吸引力的。

  然而一个月后,再次接到他的电话,是来购买“观麦”系统的

  “现在这个系统不稳定,上线用了一周,瘫痪了两次。我们这行都是晚上作业,他们的技术晚上响应不及时,我现在完全不敢睡觉。”

  于是,推倒之前购买的系统和设备,燕郊在线和观麦合作成功。

  集中精力做业务

  解决了棘手的IT问题,整个企业的作业流程有了本质的突破。纪鹏飞开始全力发展业务 。

  他跟我讲,燕郊在线做业务有几个原则 :

  1、 生鲜质量把控。虽然难,但这是生鲜行业的生命线。通过观麦的帮助,我们可以建立产业链规范化、信息化、透明化、可追溯的体系。

  2、 只做优质的客户。拖欠账款的客户一律不做。做生意最重要的是诚信,跟优质客户合作,才是企业发展的方向。通过观麦的账单管理,客户的结算记录一目了然,很好地避免了坏账风险

  3、 食品安全问题是重中之重。不管是国家政策,还是民之所向,都会越来越关注食品安全问题。现在一些学校,单位的食堂,对于供应商的资质和货品的来源非常重视。这对于资质齐全的我们,是很好的机会!

  未来的发展

  让老百姓吃上放心食材,

  帮助餐厅食材选购变得简单,

  帮助我们的合作伙伴共同发展!

  纪鹏飞在燕郊等你!

  诚邀合作伙伴!



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