蔬菜配送管理软件

【观麦案例】莆田墨者:这才是真正为我们解决问题的专业系统

观麦新闻 · 发表时间: 2017-03-23

前言:为什么大家越来越崇尚使用专业的生鲜配送管理系统来管理自己的卖菜生意?相信所有使用过通用进销存系统的食材配送企业都有同样的体会,这类系统虽然确实帮助他们解决了一部分问题,但与此同时会衍生出另外新的问题,搞来搞去工作效率并没有太多的提升,还要另外分出精力来对系统进行维护,很多时候觉得,不用系统或许还要更方便。也许,大家没有意识到,使用起来不顺手的原因其实是没有选对系统,如果使用专业的食材配送软件,那么效果也许久不同了。

    莆田墨者互联网科技有限公司位于中国福建莆田,是一家生鲜蔬菜一站式集中采购平台,名叫“七易鲜蔬”,该平台针对企事业单位食堂和酒店餐饮店提供同城一站式直达配送服务,服务的产品有新鲜蔬菜、鲜肉禽蛋、海鲜水产、冷冻食品、粮油干货、酒水饮料、餐厨用具和调味料等。截止目前墨者互联网已与种植基地、蓄牧养殖场等上百家源头供货商建立了战略合作关系。

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    上周,我们的线下实施工程师小康来到了位于莆田的墨者互联网科技有限公司,为其进行系统的布局与员工培训。

    系统功能陈旧,更新困难

    据了解,墨者科技跟很多老“互联网+”的食材配送公司一样,找外包公司制作或者购买"单机版管理软件”。刚开始,使用起来感觉效率极高,不用再像以前那样接单靠电话,统单靠笔算了。但是,越到后面就发现在同行中,很多公司使用的系统,功能比自己的这个系统功能更加的完善,以至于他们不需要安排太多的员工进行某些单一的重复工作,效率极高。

    而自己买的这套系统由于是“单机版”,无法进行迭代更新,如果要升级系统功能,需要另付钱,这就相当于花钱重新买系统。而系统服务商这边需要派人专门过来公司安装配置新系统,更新周期非常慢。

    功能不完善需要人工参与,效率低下易出错

    对于老系统在某些功能上,墨者科技也是用得很不顺手。比如分拣这一块,他们与很多同行公司一样,按照A4分拣单一家一家进行分拣打包。经常会出现给客户拿错菜,或者数量不对的情况,到头来进行责任追溯的时候,完全查不出来当天负责这家客户的分拣工是谁,给自己的管理工作也带来了很大的困扰。

    另外,小编不得不再次提起这个说了无数遍的特点:生鲜商品的非标性。客户要3斤重的白菜,分拣工找了半天也只找到一颗3.2斤的白菜,你不可能说拿把刀把白菜切掉2两吧,所以出库的时候,这个白菜的数据就需要从3斤调整为3.2斤。那么,对于这一块,墨者之前一直是有安排专门的工作人员,每天对所有商品的出库数据进行统计汇总,然后手工录入系统。大家都很清楚,只要有人工参与的环节,出错那是必然的。这也就时不时导致,给到客户的收货单和客户自己验收时的商品重量有出入。那应该听谁的呢?接下来就扯皮呗,要么客户让步,要么你让步。客户让步的结果就是以后他去别家下单不在你家下单,你就损失了一个客户;你让步的结果就是损失利润,甚至还倒贴。

    所以,正是在这种情况下,墨者科技开始考虑更换系统,当了解了观麦SaaS服务平台的专业系统后,他们毫不犹豫地决定就用观麦。

    只需一个账号,就能使用所有功能

    最吸引他们的还有观麦系统提供的解决方案,涵盖了接单、采购、进销存、数据分析、财务管理、售后管理、商户管理以及公司内部管理所有食配公司涉及的各种方面,并且观麦系统是基于互联网提供的软件租赁服务,跟传统的单机软件最大的区别就是,不需要巨大的安装包,只需要一个账号就能使用这个系统的所有功能,并且系统的维护由观麦总部负责,像墨者这样的使用方根本不需要担心维护的问题。系统的功能升级往往在几个小时内就能搞定,除了首次使用系统时对系统做配置需要观麦专业人员上门以外,之后所有的系统问题,均可以远程解决,最快几分钟就能搞定。

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    针对前文中提到的人工录入出库信息和A4单分拣,观麦提供了完美的解决方案。

    电子秤直连电脑实现实际斤两出库

    考虑到生鲜商品无法确定标准,观麦系统特别加入了“实际斤两出库”的功能,分拣所使用的电子秤直接与电脑相连,蔬菜过称时,所称的重量将自动同步进销存系统,根本不需要另外安排人工来统计和录入,并且为了操作更加方便,出库是有系统自动完成,放在以前你可能还在辛辛苦苦的录数据,而现在你已经下班回家了。

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    另外,为了保证分拣的准确性,最大程度提高分拣工作效率,观麦特点引进分拣标签,标签分拣方式效率高零错误,所有商品按标签分拣,而不再是只按A4单据,标签出完的同时,分拣工作也就结束了。经过我们许许多多的客户实际操作,使用标签进行分拣基本很少发生分拣错误的情况,分拣效率直接提高5倍以上。

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